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什么是勝任力素質(zhì)模型？
所謂勝任力素質(zhì)模型，是指能將某一職位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征，包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、知識(shí)及技能等方面。而勝任力模型(Competency Model)是指將某一個(gè)(類(lèi))崗位或角色所要求的主要素質(zhì)集合在一起而形成的模型。
勝任力模型是國(guó)際一流企業(yè)普遍運(yùn)用的人力資源管理工具，它明確地概括出各級(jí)人員在企業(yè)發(fā)展中所必需的各項(xiàng)能力素質(zhì)，影響并規(guī)范他們的行為和態(tài)度，提升工作和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。勝任力模型的建立還可以為推動(dòng)公司各項(xiàng)人力資源工作(包括人員選拔、績(jī)效管理、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯發(fā)展、接班人培養(yǎng)以及企業(yè)文化建設(shè)等)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
海問(wèn)如何開(kāi)展能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)？
1．能力素質(zhì)模型建立
依托企業(yè)戰(zhàn)略，尋找在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，能夠持續(xù)帶來(lái)高績(jī)效人員的能力與素質(zhì)特征，建立分層、分類(lèi)的能力素質(zhì)模型體系。海問(wèn)咨詢(xún)的能力素質(zhì)模型涵蓋了企業(yè)核心能力素質(zhì)、職群核心能力素質(zhì)與崗位層級(jí)能力素質(zhì)三個(gè)層面，并形成與實(shí)際業(yè)務(wù)相適應(yīng)的個(gè)性化素質(zhì)辭典。
2．能力素質(zhì)測(cè)評(píng)
搭建層次化、可循環(huán)測(cè)評(píng)體系。依托企業(yè)戰(zhàn)略需求，通過(guò)能力素質(zhì)模型及其管理機(jī)制的建立，搭建整套可應(yīng)用于不同層級(jí)、不同需求、一定周期的測(cè)評(píng)體系。實(shí)施多元化人才測(cè)評(píng)，通過(guò)企業(yè)實(shí)際需求，從招聘、選拔、任用和培養(yǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、性格測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)氛圍及員工滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等功能領(lǐng)域進(jìn)行最優(yōu)搭配方案選取，制定測(cè)評(píng)方案，并配以相應(yīng)測(cè)評(píng)工具，實(shí)施測(cè)評(píng)。海問(wèn)咨詢(xún)擁有依托不同領(lǐng)域的多種測(cè)評(píng)理念、方法、工具，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的測(cè)評(píng)服務(wù)。
3．能力素質(zhì)模型應(yīng)用與人才可持續(xù)發(fā)展
海問(wèn)咨詢(xún)將根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建立相應(yīng)機(jī)制，將能力素質(zhì)模型與企業(yè)人力資源各模塊有力銜接，為招聘、選拔、任用、培訓(xùn)、績(jī)效管理、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)等提供可操作化的連接通道，建立可循環(huán)、周期性的測(cè)評(píng)體系，用以支持企業(yè)不斷發(fā)展。實(shí)施多元化人才測(cè)評(píng)，出具專(zhuān)業(yè)化、權(quán)威性的測(cè)評(píng)報(bào)告，通過(guò)面對(duì)面測(cè)評(píng)反饋，并針對(duì)企業(yè)需求制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃及改進(jìn)措施，開(kāi)發(fā)企業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃并輔導(dǎo)實(shí)施，用于企業(yè)人才不斷優(yōu)化及組織持續(xù)改善，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)。